UBR staat voor Unique Buying Reason (Unieke Emotionele Koopmotieven) en USP staat voor Unique Selling Point (rationele product kenmerken). In beiden gevallen gaat het om een uniek onderscheidend vermogen ten opzichte van de concurrentie. USP’s worden vanuit het product bekeken en UBR’s vanuit de klant. Welke van deze twee kun je het beste gebruiken? Je zou ze eigenlijk